Allgemeine Geschäftsbedingungen My Goat

ARTIKEL 1 - Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle Verkäufe, die der Verkäufer mit nicht gewerblichen Käufern (im Folgenden "die Kunden" oder "der Kunde") abschließt, die die auf der Website https://trikotrahmen-mygoat.de angebotenen Produkte (im Folgenden "die Produkte") erwerben möchten.

Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind:

Rahmen für Sporttrikots

Die wesentlichen Merkmale der Produkte, insbesondere Spezifikationen, Abbildungen sowie Maße oder Kapazitäten der Produkte, werden auf der Website https://trikotrahmen-mygoat.de präsentiert, worüber sich der Kunde vor der Bestellung informieren muss.

Die Wahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Die Produktangebote gelten, solange der Vorrat reicht, wie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.

Diese AGB sind jederzeit auf der Website https://trikotrahmen-mygoat.de zugänglich und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.

Der Kunde erklärt, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen vor Einleitung des Online-Bestellverfahrens auf der Website https://trikotrahmen-mygoat.de angekreuzt hat.

Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Nachweis aller mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten:

My Goat, Gesellschaft mit vereinfachter Haftung (SAS) Gesellschaftskapital: 5000 Euro Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) von Aix-en-Provence unter der Nummer 928 696 012.

E-Mail: contact@mygoat.fr

Telefon: +33643704597

ARTIKEL 2 - Preise

Die Produkte werden zu den auf der Website https://trikotrahmen-mygoat.de zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verkäufer geltenden Preisen angeboten.

Die angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer von 20 %.

Die Versandkosten sind innerhalb Deutschlands kostenlos.

Die Preise berücksichtigen mögliche Rabatte, die vom Verkäufer auf der Website https://trikotrahmen-mygoat.de gewährt werden.

Diese Preise sind während ihrer Gültigkeitsdauer fest und nicht verhandelbar, jedoch behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Preise außerhalb dieser Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.

Die Preise beinhalten nicht die Kosten für Bearbeitung, Versand, Transport und Lieferung, die zusätzlich berechnet werden, gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen und vor der Bestellung kalkuliert werden.

Der vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Gebühren.

Eine Rechnung wird vom Verkäufer ausgestellt und dem Kunden bei der Lieferung der bestellten Produkte übergeben.

ARTIKEL 3 – Bestellungen

Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der Website https://trikotrahmen-mygoat.de die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Modalitäten:

Der Kunde legt das gewünschte Produkt in den Warenkorb, den er vor der Bestätigung der Bestellung und der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen löschen oder ändern kann. Anschließend gibt er seine Kontaktdaten ein oder meldet sich in seinem Konto an und wählt die Versandart aus. Nach der Überprüfung der Informationen und der Zahlung durch den Kunden gemäß den vorgesehenen Modalitäten wird die Bestellung als endgültig betrachtet.

Nach der Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie eine Versandbestätigung, sobald das Produkt versendet wurde.

Die Produktangebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.

Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als abgeschlossen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und eventuelle Fehler umgehend zu melden.

Jede auf der Website https://trikotrahmen-mygoat.de getätigte Bestellung stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, wenn mit dem Kunden ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

Der Kunde kann den Status seiner Bestellung auf der Website verfolgen.

ARTIKEL 4 – Zahlungsbedingungen

Der Preis wird über eine sichere Zahlungsweise beglichen, gemäß den folgenden Modalitäten:

Zahlung per Kreditkarte und PayPal

Der Preis ist vom Kunden in voller Höhe zum Zeitpunkt der Bestellung zu zahlen.

Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt über das vom zugelassenen Zahlungsdienstleister definierte Protokoll ausgetauscht, das für die auf der Website https://trikotrahmen-mygoat.de durchgeführten Banktransaktionen zuständig ist.

Zahlungen des Kunden gelten erst dann als endgültig, wenn der Verkäufer die fälligen Beträge tatsächlich erhalten hat.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser den Preis nicht vollständig gemäß den oben genannten Bedingungen bezahlt.

ARTIKEL 5 – Lieferung

Die vom Kunden bestellten Produkte werden nach Deutschland, Belgien und Luxemburg geliefert.

Die Lieferungen erfolgen innerhalb von 3 Werktagen in Deutschland an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse.

Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Kunde die physische Verfügungsgewalt oder Kontrolle über das Produkt erhält. Sofern nicht anders angegeben oder ein Produkt nicht verfügbar ist, werden alle bestellten Produkte in einer einzigen Lieferung versendet.

Der Verkäufer verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.

Falls die bestellten Produkte nicht innerhalb von 5 Werktagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert wurden – ausgenommen Fälle höherer Gewalt oder Verschulden des Kunden –, kann der Kaufvertrag auf schriftlichen Wunsch des Kunden gemäß den Bestimmungen der §§ L 216-2, L 216-3 und L241-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la Consommation) aufgelöst werden. In diesem Fall werden die vom Kunden gezahlten Beträge spätestens zehn Tage nach Vertragskündigung erstattet, ohne Anspruch auf weitere Entschädigung oder Abzüge.

Die Lieferung erfolgt durch ein Transportunternehmen an die vom Kunden angegebene Adresse, die für den Transporteur zugänglich sein muss.

Bei einer persönlichen Übergabe ist der Kunde verpflichtet, den Zustand des Pakets zu überprüfen. Sollte der Kunde ein beschädigtes Paket annehmen, kann weder gegenüber dem Verkäufer noch gegenüber dem Transporteur ein Anspruch geltend gemacht werden. Falls der Kunde eine Lieferung in seiner Abwesenheit wünscht, kann er den Zustand des Pakets bei der Übergabe nicht überprüfen, was das Risiko birgt, dass das Paket beschädigt sein könnte. In diesem Fall ist ebenfalls keine Reklamation beim Verkäufer oder Transporteur möglich.

Daher muss der Kunde bei der Lieferung jeden Schaden am Paket dem Transporteur melden und eine Vorbehaltserklärung abgeben, um sich vor möglichen Schäden am Produkt zu schützen.

Falls der Kunde spezielle Anforderungen an die Verpackung oder den Transport der bestellten Produkte hat, die vom Verkäufer schriftlich akzeptiert wurden, werden die damit verbundenen Kosten gesondert berechnet und in einem zuvor schriftlich vereinbarten Kostenvoranschlag festgelegt.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er hat eine Frist von maximal zehn Tagen ab Lieferung, um eventuelle Reklamationen per E-Mail an contact.mygoat@gmail.com einzureichen und entsprechende Nachweise (insbesondere Fotos) beizufügen. Nach Ablauf dieser Frist und ohne Einhaltung der oben genannten Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, sodass keine Reklamationen mehr akzeptiert werden können.

Der Verkäufer erstattet oder ersetzt so schnell wie möglich und auf eigene Kosten die gelieferten Produkte (oder defekte Einzelteile), deren Konformitätsmängel oder offensichtliche bzw. versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, gemäß den Bestimmungen der §§ L 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes und diesen AGB. Der Kunde muss das beschädigte Produkt innerhalb von sieben Tagen nach der Reklamation an die folgende Adresse zurücksenden:

7 Rue Puget, 13120 Gardanne, Frankreich

Die Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (einschließlich Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen. Ein Versandlabel wird dem Kunden zur Verfügung gestellt.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht erst auf den Kunden über, wenn dieser die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Gefahr des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat selbst einen Transporteur gewählt. In diesem Fall geht das Risiko mit der Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Kunden über.

ARTIKEL 6 – Eigentumsübertragung

Das Eigentum an den Produkten des Verkäufers geht erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden auf diesen über, unabhängig vom Lieferdatum der betreffenden Produkte.

ARTIKEL 7 – Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:
„Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum vorsehen, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der ersten Ware.“

Das Widerrufsrecht kann online ausgeübt werden, indem das beigefügte Widerrufsformular verwendet wird, das auch auf der Website verfügbar ist, oder durch jede andere eindeutige Erklärung, die den Wunsch zum Widerruf ausdrückt, insbesondere per Post an die in ARTIKEL 1 der AGB angegebene Adresse oder E-Mail des Verkäufers.

Die Rücksendung muss in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig erfolgen (Schutzfolie der Glasscheibe nicht entfernt, Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.), sodass eine Wiedervermarktung im Neuzustand möglich ist. Die Rücksendung muss zudem mit der Kaufrechnung erfolgen.

Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Ein Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Kunden zurückgesendeten Produkte unter den in diesem Artikel genannten Bedingungen.

Zufrieden-oder-Geld-zurück-Garantie

Alle Artikel auf der Website sind durch die Zufrieden-oder-Geld-zurück-Garantie abgesichert: Diese Käufergarantie ermöglicht es dem Kunden, seinen auf https://trikotrahmen-mygoat.de gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen auf eigene Kosten zurückzusenden, falls dieser nicht seinen Erwartungen entspricht.

Der Kunde ist verpflichtet, den Artikel in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückzusenden. Sobald dies erfolgt ist, verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden innerhalb von 7 Tagen den Kaufbetrag zu erstatten.

ARTIKEL 8 – Haftung des Verkäufers – Garantien

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte unterliegen:

der gesetzlichen Konformitätsgarantie für fehlerhafte, beschädigte oder defekte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen,
der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, die die gelieferten Produkte unbrauchbar machen.

Gesetzliche Garantiebestimmungen

Artikel L217-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:
„Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware zu liefern, die dem Vertrag entspricht, und haftet für zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Konformitätsmängel. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation resultieren, wenn diese vertraglich vereinbart oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.“

Artikel L217-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:
„Die Ware entspricht dem Vertrag:

1° Wenn sie für den üblichen Gebrauch einer ähnlichen Ware geeignet ist und gegebenenfalls:

der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer durch ein Muster oder Modell präsentiert hat,
die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, erwarten kann;

2° Oder wenn sie die von den Parteien gemeinsam festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen bestimmten, vom Käufer angestrebten Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer bekannt war und den dieser akzeptiert hat.“

Artikel L217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:
„Eine Klage wegen eines Konformitätsmangels verjährt zwei Jahre nach der Lieferung der Ware.“

Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches:
„Der Verkäufer ist zur Gewährleistung verpflichtet, wenn die verkaufte Ware versteckte Mängel aufweist, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen erheblich mindern, sodass der Käufer sie nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er die Mängel gekannt hätte.“

Artikel 1648 Absatz 1 des französischen Zivilgesetzbuches:
„Eine Klage wegen eines versteckten Mangels muss innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.“

Artikel L217-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:
„Wenn der Käufer den Verkäufer während der Dauer der ihm beim Kauf oder bei der Reparatur eines beweglichen Gutes gewährten gewerblichen Garantie um eine Instandsetzung ersucht, verlängert sich die Restlaufzeit der Garantie um den Zeitraum, in dem das Produkt nicht nutzbar war, sofern dieser Zeitraum mindestens sieben Tage beträgt. Diese Frist beginnt mit dem Zeitpunkt des Interventionsantrags oder der Bereitstellung des Produkts zur Reparatur, falls diese Bereitstellung nach dem Interventionsantrag erfolgt.“

Vorgehensweise zur Inanspruchnahme der Garantie

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (per E-Mail oder Brief) über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorliegen versteckter Mängel informieren, sobald er diese entdeckt.

Der Verkäufer wird die unter Garantie stehenden Produkte oder Teile, die als nicht konform oder defekt befunden wurden, erstatten, ersetzen oder reparieren.

Die Versandkosten werden auf Basis des berechneten Tarifs erstattet, und die Rücksendekosten werden nach Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.

Die Erstattung, der Ersatz oder die Reparatur der als nicht konform oder defekt geltenden Produkte erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen nach Feststellung des Mangels durch den Verkäufer. Die Erstattung kann per Banküberweisung oder Scheck erfolgen.

Der Verkäufer haftet nicht in folgenden Fällen:

Nichteinhaltung der gesetzlichen Bestimmungen des Lieferlandes, die vom Kunden zu überprüfen sind,
unsachgemäße Verwendung, gewerbliche Nutzung, Fahrlässigkeit oder mangelnde Pflege seitens des Kunden,
normale Abnutzung, Unfälle oder höhere Gewalt.

Die auf der Website gezeigten Fotos und Grafiken sind nicht verbindlich und begründen keine Haftung des Verkäufers.

Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung nicht konformer oder mangelhaft behafteter Produkte.

ARTIKEL 9 – Personenbezogene Daten

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer sowie für deren Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Lieferung erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrags erhoben.

9.1 Erhebung personenbezogener Daten

Die auf der Website https://trikotrahmen-mygoat.de erhobenen personenbezogenen Daten sind:

Bei einer Bestellung:

Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

Bei der Zahlung:

Finanzielle Daten im Zusammenhang mit dem Bankkonto oder der Kreditkarte des Kunden/Nutzers

9.2 Empfänger personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich vom Verkäufer und seinen Mitarbeitern verwendet.

9.3 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Verkäufer im Sinne des französischen Datenschutzgesetzes (Loi Informatique et Libertés) und seit dem 25. Mai 2018 gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung 2016/679).

9.4 Einschränkung der Verarbeitung

Sofern der Kunde nicht ausdrücklich zustimmt, werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.

9.5 Dauer der Datenspeicherung

Der Verkäufer speichert die erhobenen Daten für eine Dauer von 5 Jahren, entsprechend der Verjährungsfrist für vertragliche Haftung.

9.6 Sicherheit und Vertraulichkeit

Der Verkäufer setzt organisatorische, technische, software- und physische Maßnahmen zur Sicherung digitaler Daten ein, um personenbezogene Daten vor Veränderungen, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass das Internet kein völlig sicheres Umfeld ist und der Verkäufer keine absolute Sicherheit für die Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet garantieren kann.

9.7 Ausübung der Rechte der Kunden und Nutzer

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Kunden und Nutzer der Website https://trikotrahmen-mygoat.de folgende Rechte:

Aktualisierung oder Löschung ihrer Daten: per E-Mail an contact@my-goat.fr
Löschung ihres Kontos: durch eine Anfrage an die unter Punkt 9.3 genannte Adresse
Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten: durch eine Anfrage an die unter Punkt 9.3 genannte Adresse
Berichtigung unrichtiger Daten: durch eine Anfrage an die unter Punkt 9.3 genannte Adresse
Löschung ihrer personenbezogenen Daten: unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzgesetze
Übertragung ihrer Daten zu einem anderen Anbieter (Datenportabilität)
Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer

Diese Rechte können, sofern sie nicht dem Zweck der Datenverarbeitung widersprechen, per Post oder E-Mail beim Verantwortlichen für die Datenverarbeitung (siehe Punkt 9.3) ausgeübt werden.

Der Verantwortliche muss innerhalb von einem Monat auf die Anfrage reagieren. Im Falle einer Ablehnung muss diese begründet werden.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris) einreichen oder eine gerichtliche Behörde anrufen kann.

Der Kunde kann gebeten werden, ein Kästchen anzukreuzen, um der Zusendung von Informations- und Werbe-E-Mails des Verkäufers zuzustimmen. Diese Zustimmung kann jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer (siehe oben) oder über den Abmeldelink in der E-Mail widerrufen werden.

ARTIKEL 10 - Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website https://trikotrahmen-mygoat.de ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und ist durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Verletzung des Urheberrechts darstellen.

ARTIKEL 11 - Anwendbares Recht - Sprache

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht.

Diese AGB sind in die deutsche Sprache übersetzt. Im Falle eines Rechtsstreits gilt jedoch ausschließlich der französische Text.

ARTIKEL 12 - Streitigkeiten

Für jegliche Reklamationen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der in ARTIKEL 1 dieser AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er in jedem Fall auf eine konventionelle Mediation durch bestehende branchenspezifische Mediationsstellen oder auf jede andere alternative Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann, falls ein Streitfall besteht.

In diesem Fall ist der benannte Mediator:

Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP)
Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris
39 avenue Franklin D. Roosevelt
75008 PARIS

https://www.cmap.fr/
E-Mail: cmap@www.cmap.fr

Der Kunde wird ebenfalls darauf hingewiesen, dass er auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen kann:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Kauf- und Verkaufsvorgängen, die im Rahmen dieser AGB abgeschlossen wurden und die nicht gütlich zwischen dem Verkäufer und dem Kunden oder durch Mediation beigelegt werden konnten, unterliegen den zuständigen Gerichten gemäß den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen.

ANHANG I

Widerrufsformular

Datum: ______________________

Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn der Kunde den Vertrag über eine Bestellung auf https://trikotrahmen-mygoat.de widerrufen möchte, es sei denn, das Widerrufsrecht ist gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt.

An:
Einzelunternehmen, My Goat

Hiermit teile ich den Widerruf des Vertrags über den folgenden Artikel mit:

Bestellt am (Datum angeben): ______________
Bestellnummer: ...........................................................
Name des Kunden: ...........................................................................
Adresse des Kunden: .......................................................................

Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung dieses Formulars in Papierform)